Manual ERP UP-Case

Se você está encontrando dificuldades durante o acesso ao nosso sistema, preparamos alguns tutoriais que possivelmente podem te ajudar!

Código do Município Inválido - Como Resolver

Ao tentar transmitir ou imprimir a NF-e e se depara com o erro “Código do Município Inválido” que acontece quando o código do município do endereço do destinatário informado na NF-e não este correto. Siga os seguintes passos para resolução:

Clique em alterar para que a marcação “Mostrar endereço”  possa estar habilitada.

Clique sobre a marcação e observe qual endereço do destinatário está marcado, pois é através do mesmo que será possível extrair o CEP do endereço.

Com o CEP a vista copie o código vá até o cadastro de cidades através do caminho Cadastro -> Cidades e cole-o no campo do filtro.  

  

Em seguida altere o filtro do campo para CEP e clique na lupa para que o sistema faça a busca do endereço.  

Após a pesquisa deverá ser mostrada uma tabela com os respectivos endereços do parceiro destinatário com o CEP filtrado.

Dê um duplo clique sobre a linha do endereço do CEP desejado, e a seguinte tela será aberta:

Clique no botão alterar  e sobre o link do site de busca do cod. IBGE destacado acima, você será direcionado para o site do IBGE na seguinte URL: https://cidades.ibge.gov.br/brasil/panorama

Caso o navegador bloqueie a janela POP UP clique na opção de permitir POP UP para o site.

No campo  “ O que você procura ? “ digite o nome da cidade e confira UF  correspondente. O código do município deve ser retornado a esquerda da página como na imagem a seguir.

Copie o código do município e retorne a tela anterior. Coloque o código no campo Cód. do Município (IBGE).  Salve e feche a aba e tente novamente transmitir/imprimir a NF-e.  Se ocorrer um problema contate o suporte.

 

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