Manual ERP UP-Case

Se você está encontrando dificuldades durante o acesso ao nosso sistema, preparamos alguns tutoriais que possivelmente podem te ajudar!

NF-e Nota fiscal em duplicidade

NF-e Nota fiscal em duplicidade

Ao tentar transmitir uma nota fiscal de saída e se deparar com a mensagem duplicidade de registro

Isso acontece quando na primeira transmissão da nota fiscal, por algum motivo a receita federal não retorna o protocolo de envio.

Para contonar esse problema é preciso clicar no botão consultar situação da nota através da ação para que o retorno do sefaz seja recebido.

Uma vez consultada a seguinte mensagem deve aparecer 

 

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